Efectivitat individual
Competencies estrategiques de l'Administracio local
Definició
Capacitat de fer una bona feina, aconseguir els objectius fixats i superar els estàndards establerts, tot preocupant-se per a la millora contínua dels resultats.
La competencia implica ...
La planificació i organització del treball: objectius, encàrrecs, recursos assignats i criteris de realització.
Elements bàsics en l'organització del treball personal: urgència vs importància.
Qualitats personals que afavoreixen el rendiment individual: mètode, proactivitat, decisió, compromís, efectivitat, etc.
Veure els fracassos com una font d'aprenentatge.
Mètodes d'avaluació de la pròpia activitat professional.
La innovació com element de contribució a la millora organitzativa.
Utilització de noves tecnologies com element de millora en l'eficàcia personal.
Sensibilització amb el consum responsable i la millora ambiental.
Elements bàsics en l'organització del treball personal: urgència vs importància.
Qualitats personals que afavoreixen el rendiment individual: mètode, proactivitat, decisió, compromís, efectivitat, etc.
Veure els fracassos com una font d'aprenentatge.
Mètodes d'avaluació de la pròpia activitat professional.
La innovació com element de contribució a la millora organitzativa.
Utilització de noves tecnologies com element de millora en l'eficàcia personal.
Sensibilització amb el consum responsable i la millora ambiental.
Nivells
Description
S'esforça per treballar bé i assolir els objectius establerts.
Level
1
Tasks
· Té presents els objectius marcats i treballa per aconseguir resultats.
· Aplica accions de correcció quan es produeixen desviacions (dificultats puntuals, urgències, etc.).
· Realitza la seva feina sense postergar-la ni allargar-la innecessàriament.
· Majoritàriament, porta al dia els encàrrecs de treball, argumentant els possibles endarreriments de manera objectiva i fonamentada.
· És receptiu quan se li fan puntualitzacions del que ha estat el resultat de la seva feina.
· Expressa frustració quan no pot assolir els objectius plantejats.
· No perd el temps.
· Aplica accions de correcció quan es produeixen desviacions (dificultats puntuals, urgències, etc.).
· Realitza la seva feina sense postergar-la ni allargar-la innecessàriament.
· Majoritàriament, porta al dia els encàrrecs de treball, argumentant els possibles endarreriments de manera objectiva i fonamentada.
· És receptiu quan se li fan puntualitzacions del que ha estat el resultat de la seva feina.
· Expressa frustració quan no pot assolir els objectius plantejats.
· No perd el temps.
Description
Assoleix els objectius del seu lloc de treball. Desenvolupa les tasques encomanades seguint els procediments establerts i arriba als estàndards de qualitat i quantitat esperats, amb una bona utilització dels recursos assignats. Fa el seu treball de manera eficient.
Level
2
Tasks
· Treballa de manera organitzada i sistemàtica.
· S'organitza el treball diari de manera autònoma, distingint clarament entre la urgència i la importància de les tasques encomanades.
· Utilitza sistemes de treball que li permeten assolir els objectius plantejats amb una bona utilització dels recursos públics facilitats.
· Es compromet amb els resultats i no es limita a obeir ordres: pren decisions amb criteri.
· Ofereix alta fiabilitat en les tasques més comunes del seu lloc de treball.
· Actua decididament quan hi ha desviacions importants entre el que s'ha planificat i els resultats assolits.
· S'organitza el treball diari de manera autònoma, distingint clarament entre la urgència i la importància de les tasques encomanades.
· Utilitza sistemes de treball que li permeten assolir els objectius plantejats amb una bona utilització dels recursos públics facilitats.
· Es compromet amb els resultats i no es limita a obeir ordres: pren decisions amb criteri.
· Ofereix alta fiabilitat en les tasques més comunes del seu lloc de treball.
· Actua decididament quan hi ha desviacions importants entre el que s'ha planificat i els resultats assolits.
Description
Realitza esforços personals per tal d'assolir objectius de treball de l'equip que sobrepassen els que li han estat assignats personalment.
Level
3
Tasks
· Actua amb flexibilitat per donar sortida a encàrrecs inesperats.
· Té gran capacitat per fer front a tasques diferents i simultànies amb un bon rendiment.
· Es mostra molt exigent amb si mateix: té un nivell de rendiment més alt que la resta dels seus companys.
· És una persona clau en l'assoliment dels objectius de la unitat organitzativa, sobretot en situacions de necessitat (càrregues de treball, baixes de personal, etc.).
· Es compromet amb nous reptes o noves responsabilitats assumint les dificultats del nou encàrrec.
· Compagina eficaçment la diversitat de tasques, la urgència i la importància fins i tot en situacions de pressió.
· Té gran capacitat per fer front a tasques diferents i simultànies amb un bon rendiment.
· Es mostra molt exigent amb si mateix: té un nivell de rendiment més alt que la resta dels seus companys.
· És una persona clau en l'assoliment dels objectius de la unitat organitzativa, sobretot en situacions de necessitat (càrregues de treball, baixes de personal, etc.).
· Es compromet amb nous reptes o noves responsabilitats assumint les dificultats del nou encàrrec.
· Compagina eficaçment la diversitat de tasques, la urgència i la importància fins i tot en situacions de pressió.
Description
Proposa i impulsa accions i millores en els processos i en les maneres de fer per tal de millorar el servei prestat.
Level
4
Tasks
· Qüestiona, analitza i proposa nous mètodes i sistemes de treball eficaços i perdurables en el temps.
· Troba maneres més eficients de fer les coses, amb més qualitat, amb menys recursos, etc.
· Aporta solucions, alternatives per enfocar els procediments des d'altres punts de vista.
· Ofereix alta fiabilitat en les tasques més difícils o de més impacte associades al seu lloc de treball.
· Genera plantejaments i solucions innovadores als problemes fins i tot abans que apareguin.
· Reorienta els problemes per obtenir-ne resultats profitosos.
· Troba maneres més eficients de fer les coses, amb més qualitat, amb menys recursos, etc.
· Aporta solucions, alternatives per enfocar els procediments des d'altres punts de vista.
· Ofereix alta fiabilitat en les tasques més difícils o de més impacte associades al seu lloc de treball.
· Genera plantejaments i solucions innovadores als problemes fins i tot abans que apareguin.
· Reorienta els problemes per obtenir-ne resultats profitosos.