Acció formativa del BAF
Indicadors de gestió i quadre de comandament integral. Nivell Bàsic
Àmbit promotor de la formació:
Direcció de Serveis de Formació
Requisits:
Cap requisit previ
Modalitat:
autoformació
Canal:
En línia
Durada:
10.00 h
| Presencial   0.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   10.00 h
Nombre de participants:
Mínim 50
| Òptim  
100
| Màxim  
150
Tipus d'acreditació:
Certificat d’aprofitament
Temàtica:
Organització del treball. Lideratge
Descriptor:
Pla Docent
Objectius

GENERAL
Millorar les competències en la definició de sistemes d’indicadors vinculats a les estratègies de gestió i de polítiques públiques.
ESPECÍFICS

- Coneixer el concepte d'indicador i les pautes per al seu disseny
.
- Conèixer el concepte de quadre de comandament integral.

- Introduir-se en la medologia i ús dels quadres de comandament
.
- Conèixer com aplicar indicadors i quadres de comanament a l'àmbit municpal.

Continguts
1. El concepte i el disseny d’indicadors.
2. El quadre de comandament integral.
3. Indicadors per al control de la qualitat de la prestació d’un servei públic municipal.
4. Indicadors i transparència a l’àmbit municipal.
Metodologia d'impartició
Autoformativa: el participant consultarà els materials de formació i documentació de consulta proposada de forma autònoma i al seu ritme. Per avançar entre els diferents temes haurà de realitzar diverses activitats que confirmin la lectura i comprensió dels continguts.
Metodologia d'avaluació
S'avaluarà la consulta i comprensió dels manuals de curs a través de la realització de qüestionaris associats a cada tema.
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director biblioteca Gestió eficient dels recursos públics
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director centre cívic Gestió eficient dels recursos públics
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director centre educatiu Gestió eficient dels recursos públics
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director equipament cultural Gestió eficient dels recursos públics
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director equipament esportiu Gestió eficient dels recursos públics
Comandament executiu Serveis de desenvolupament econòmic Director mercat municipal Gestió eficient dels recursos públics
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Inspector policia Gestió eficient dels recursos públics
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Sotsinspector policia Gestió eficient dels recursos públics
Comandament executiu Transversal Cap secció Gestió eficient dels recursos públics
Comandament executiu Transversal Cap servei Gestió eficient dels recursos públics
Comandament operatiu Serveis de desenvolupament territorial Cap colla Gestió eficient dels recursos públics
Comandament operatiu Serveis de desenvolupament territorial Encarregat Gestió eficient dels recursos públics
Comandament operatiu Serveis de seguretat ciutadana Caporal policia Gestió eficient dels recursos públics
Comandament operatiu Serveis de seguretat ciutadana Sergent policia Gestió eficient dels recursos públics
Comandament operatiu Transversal Cap negociat Gestió eficient dels recursos públics
Comandament operatiu Transversal Cap unitat Gestió eficient dels recursos públics
Directiu Serveis de seguretat ciutadana Cap policia Gestió eficient dels recursos públics
Directiu Transversal Director àrea Gestió eficient dels recursos públics
Directiu Transversal Gerent Gestió eficient dels recursos públics
Directiu Transversal Gerent organisme autònom Gestió eficient dels recursos públics
Habilitació nacional Serveis de suport intern Interventor Gestió eficient dels recursos públics
Habilitació nacional Serveis de suport intern Secretari Gestió eficient dels recursos públics
Habilitació nacional Serveis de suport intern Secretari/Interventor Gestió eficient dels recursos públics
Habilitació nacional Serveis de suport intern Tresorer Gestió eficient dels recursos públics
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Bibliotecari Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Locutor ràdio Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Mestre escola bressol Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Professor escola Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic consum Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic cultura Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic educació Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic esports Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic joventut Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic museu Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic participació ciutadana Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic patrimoni cultural Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic salut pública Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de benestar social Educador social Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de benestar social Infermer Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de benestar social Metge Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de benestar social Psicòleg Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de benestar social Tècnic infància/família/gent gran/inclusió Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de benestar social Treballador social Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic comerç Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic promoció econòmica Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic turisme Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Arquitecte Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Arquitecte tècnic Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Enginyer Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Enginyer tècnic Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic habitatge Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic medi ambient Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic mobilitat Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Topògraf Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de seguretat ciutadana Tècnic protecció civil Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Analista informàtic Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Arxiver Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Delegat protecció de dades Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Programador informàtic Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic comunicació Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic contractació/compres Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic cooperació/relacions internacionals Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic formació Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic jurídic Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic organització Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic prevenció riscos laborals Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic protocol Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic recursos humans Efectivitat individual
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic serveis econòmics Efectivitat individual