Efectivitat individual
Competències estratègiques de l'Administració local
Definició
Capacitat de fer una bona feina, aconseguir els objectius fixats i superar els estàndards establerts, tot preocupant-se per a la millora contínua dels resultats.
La competencia implica ...
La planificació i organització del treball: objectius, encàrrecs, recursos assignats i criteris de realització.
Elements bàsics en l'organització del treball personal: urgència vs importància.
Qualitats personals que afavoreixen el rendiment individual: mètode, proactivitat, decisió, compromís, efectivitat, etc.
Veure els fracassos com una font d'aprenentatge.
Mètodes d'avaluació de la pròpia activitat professional.
La innovació com element de contribució a la millora organitzativa.
Utilització de noves tecnologies com element de millora en l'eficàcia personal.
Sensibilització amb el consum responsable i la millora ambiental.
Elements bàsics en l'organització del treball personal: urgència vs importància.
Qualitats personals que afavoreixen el rendiment individual: mètode, proactivitat, decisió, compromís, efectivitat, etc.
Veure els fracassos com una font d'aprenentatge.
Mètodes d'avaluació de la pròpia activitat professional.
La innovació com element de contribució a la millora organitzativa.
Utilització de noves tecnologies com element de millora en l'eficàcia personal.
Sensibilització amb el consum responsable i la millora ambiental.
Nivells
Description
S'esforça per treballar bé i assolir els objectius establerts.
Level
1
Tasks
· Té presents els objectius marcats i treballa per aconseguir resultats.
· Aplica accions de correcció quan es produeixen desviacions (dificultats puntuals, urgències, etc.).
· Realitza la seva feina sense postergar-la ni allargar-la innecessàriament.
· Majoritàriament, porta al dia els encàrrecs de treball, argumentant els possibles endarreriments de manera objectiva i fonamentada.
· És receptiu quan se li fan puntualitzacions del que ha estat el resultat de la seva feina.
· Expressa frustració quan no pot assolir els objectius plantejats.
· No perd el temps.
· Aplica accions de correcció quan es produeixen desviacions (dificultats puntuals, urgències, etc.).
· Realitza la seva feina sense postergar-la ni allargar-la innecessàriament.
· Majoritàriament, porta al dia els encàrrecs de treball, argumentant els possibles endarreriments de manera objectiva i fonamentada.
· És receptiu quan se li fan puntualitzacions del que ha estat el resultat de la seva feina.
· Expressa frustració quan no pot assolir els objectius plantejats.
· No perd el temps.
Description
Assoleix els objectius del seu lloc de treball. Desenvolupa les tasques encomanades seguint els procediments establerts i arriba als estàndards de qualitat i quantitat esperats, amb una bona utilització dels recursos assignats. Fa el seu treball de manera eficient.
Level
2
Tasks
· Treballa de manera organitzada i sistemàtica.
· S'organitza el treball diari de manera autònoma, distingint clarament entre la urgència i la importància de les tasques encomanades.
· Utilitza sistemes de treball que li permeten assolir els objectius plantejats amb una bona utilització dels recursos públics facilitats.
· Es compromet amb els resultats i no es limita a obeir ordres: pren decisions amb criteri.
· Ofereix alta fiabilitat en les tasques més comunes del seu lloc de treball.
· Actua decididament quan hi ha desviacions importants entre el que s'ha planificat i els resultats assolits.
· S'organitza el treball diari de manera autònoma, distingint clarament entre la urgència i la importància de les tasques encomanades.
· Utilitza sistemes de treball que li permeten assolir els objectius plantejats amb una bona utilització dels recursos públics facilitats.
· Es compromet amb els resultats i no es limita a obeir ordres: pren decisions amb criteri.
· Ofereix alta fiabilitat en les tasques més comunes del seu lloc de treball.
· Actua decididament quan hi ha desviacions importants entre el que s'ha planificat i els resultats assolits.
Description
Realitza esforços personals per tal d'assolir objectius de treball de l'equip que sobrepassen els que li han estat assignats personalment.
Level
3
Tasks
· Actua amb flexibilitat per donar sortida a encàrrecs inesperats.
· Té gran capacitat per fer front a tasques diferents i simultànies amb un bon rendiment.
· Es mostra molt exigent amb si mateix: té un nivell de rendiment més alt que la resta dels seus companys.
· És una persona clau en l'assoliment dels objectius de la unitat organitzativa, sobretot en situacions de necessitat (càrregues de treball, baixes de personal, etc.).
· Es compromet amb nous reptes o noves responsabilitats assumint les dificultats del nou encàrrec.
· Compagina eficaçment la diversitat de tasques, la urgència i la importància fins i tot en situacions de pressió.
· Té gran capacitat per fer front a tasques diferents i simultànies amb un bon rendiment.
· Es mostra molt exigent amb si mateix: té un nivell de rendiment més alt que la resta dels seus companys.
· És una persona clau en l'assoliment dels objectius de la unitat organitzativa, sobretot en situacions de necessitat (càrregues de treball, baixes de personal, etc.).
· Es compromet amb nous reptes o noves responsabilitats assumint les dificultats del nou encàrrec.
· Compagina eficaçment la diversitat de tasques, la urgència i la importància fins i tot en situacions de pressió.
Description
Proposa i impulsa accions i millores en els processos i en les maneres de fer per tal de millorar el servei prestat.
Level
4
Tasks
· Qüestiona, analitza i proposa nous mètodes i sistemes de treball eficaços i perdurables en el temps.
· Troba maneres més eficients de fer les coses, amb més qualitat, amb menys recursos, etc.
· Aporta solucions, alternatives per enfocar els procediments des d'altres punts de vista.
· Ofereix alta fiabilitat en les tasques més difícils o de més impacte associades al seu lloc de treball.
· Genera plantejaments i solucions innovadores als problemes fins i tot abans que apareguin.
· Reorienta els problemes per obtenir-ne resultats profitosos.
· Troba maneres més eficients de fer les coses, amb més qualitat, amb menys recursos, etc.
· Aporta solucions, alternatives per enfocar els procediments des d'altres punts de vista.
· Ofereix alta fiabilitat en les tasques més difícils o de més impacte associades al seu lloc de treball.
· Genera plantejaments i solucions innovadores als problemes fins i tot abans que apareguin.
· Reorienta els problemes per obtenir-ne resultats profitosos.
82 Recursos formatius
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Creativitat
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Projectes
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
PDF
Direcció de Serveis de Formació
Econòmica
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Lideratge
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Creativitat
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
PDF
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Projectes
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Projectes
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
PDF
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Econòmica
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Lideratge
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Econòmica
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Creativitat
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
PDF
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
PDF
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
PDF
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
PDF
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Àudio
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Vídeo
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Creativitat
PDF
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Material en línia
Direcció de Serveis de Formació
70 Accions formatives del baf
Videoformació + en línia
6.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
1.50 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
4.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Presencial
20.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
16.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Presencial + en línia
10.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
12.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Presencial + en línia
12.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
2.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Presencial
3.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
10.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Presencial
10.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
3.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
1.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
1.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
2.50 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
12.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Presencial
24.00 h
Servei de Convivència, Diversitat, Infància i Persones Grans
Videoformació
2.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
15.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
9.50 h
Direcció de Serveis de Formació
Presencial + en línia
15.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
1.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
10.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
10.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació
2.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació
2.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
1.50 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
2.50 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
1.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
2.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
12.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
12.00 h
Gerència de Serveis de Biblioteques
En línia
4.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
2.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació
3.00 h
Gerència de Serveis de Turisme
Presencial + en línia
22.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
2.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
22.00 h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
15.00 h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
1.50 h
Direcció de Serveis de Formació