print

Resolució de conflictes en l'equip de treball

Recurs

Resolució de conflictes en l'equip de treball

Manual de lectura per al participant del curs. Aquest manual vol oferir una metodologia fàcil i entenedora que permeti afrontar amb garanties els conflictes que es generen, en especial, en l’ambient laboral.

Tipus de recurs
Manual
Format
Material en línia
Agrupació
Resolució de conflictes a l'equip de treball
Promotor
Direcció de Serveis de Formació
Descriptors
Treball en equip
Col·lecció
Manuals de formació
Veure

Destinataris

Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Càrrec electe Transversal Regidor Direcció de persones
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director biblioteca Direcció de persones
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director centre cívic Direcció de persones
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director centre educatiu Direcció de persones
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director equipament cultural Direcció de persones
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director equipament esportiu Direcció de persones
Comandament executiu Serveis de desenvolupament econòmic Director mercat municipal Direcció de persones
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Inspector policia Direcció de persones
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Sotsinspector policia Direcció de persones
Comandament executiu Transversal Cap secció Direcció de persones
Comandament executiu Transversal Cap servei Direcció de persones
Comandament operatiu Serveis de desenvolupament territorial Cap colla Direcció de persones
Comandament operatiu Serveis de desenvolupament territorial Encarregat Direcció de persones
Comandament operatiu Serveis de seguretat ciutadana Caporal policia Direcció de persones
Comandament operatiu Serveis de seguretat ciutadana Sergent policia Direcció de persones
Comandament operatiu Transversal Cap negociat Direcció de persones
Comandament operatiu Transversal Cap unitat Direcció de persones
Directiu Serveis de seguretat ciutadana Cap policia Direcció de persones
Directiu Transversal Director àrea Direcció de persones
Directiu Transversal Gerent Direcció de persones
Directiu Transversal Gerent organisme autònom Direcció de persones
Habilitació nacional Serveis de suport intern Interventor Direcció de persones
Habilitació nacional Serveis de suport intern Secretari Direcció de persones
Habilitació nacional Serveis de suport intern Secretari/Interventor Direcció de persones
Habilitació nacional Serveis de suport intern Tresorer Direcció de persones

Recursos relacionats

  • Recurs
    Càpsula: el procés d'assignació d'activitat

    Una de les habilitats clau per liderar amb efectivitat, i per a una bona gestió del temps, és assignar les tasques de manera eficient i efectiva.
    El recurs aporta continguts per aconseguir-ho i planteja algunes reflexions que poden ser-nos útils per millorar la nostra manera habitual d'assignació.

    Tipus de recurs
    Manual
    Format
    Material en línia
  • Recurs
    Habilitats directives. Gestió d'equips

    Manual de lectura per al participant del curs. Gestionar un equip requereix diverses habilitats, tant organitzatives com socials. En aquest manual es presenten les diferents estratègies i recursos que cal conèixer per tal de gestionar un equip de manera eficaç.

    Manuals de formació
    Tipus de recurs
    Manual
    Format
    Material en línia
  • Recurs
    Com fer crítica constructiva

    Per fer crítiques per a la millora, hem de tenir en compte algunes qüestions que aquest recurs planteja de forma clara en menys de 2'.
    Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021

    Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs
    Guia d'habilitats
    Format
    Vídeo
  • Recurs
    Com fer preguntes per animar l'equip

    Les preguntes són claus per tal de fer un bon acompanyament en els equips de treball. En 2 minuts tens alguns aspectes clau a tenir en compte.
    Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

    Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs
    Guia d'habilitats
    Format
    Vídeo
  • Recurs
    Com informar de canvis que afecten l'equip

    Informar de canvis requereix d'una sèrie de passes que faciliten la comprensió i distribució d'allò que s'ha volgut comunicar. En 2' el vídeo et dóna instruccions de com fer-ho.
    Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

    Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs
    Guia d'habilitats
    Format
    Vídeo
  • Recurs
    Com rebre crítiques constructives

    Com reps una crítica? En 2' el vídeo et dona pistes per aprofitar-les i fer un creixement professional i personal.
    Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021

    Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs
    Guia d'habilitats
    Format
    Vídeo
  • Recurs
    La motivació en l'àmbit de treball

    Aquest material et permetrà reflexionar sobre les diverses motivacions que mouen a les persones i els equips de treball i conèixer l'estructura dels models de cooperació i competència per crear equips de treball.

    Manuals de formació
    Tipus de recurs
    Manual
    Format
    Material descarregable
    Material en línia
  • Recurs
    Palanques d'activació d'equips

    La videopíndola ofereix diverses idees per poder activar un equip de treball.

    Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs
    Guia d'habilitats
    Format
    Vídeo
    Resource new until
    Nou