Resolució de conflictes en l'equip de treball
Resolució de conflictes en l'equip de treball
Manual de lectura per al participant del curs. Aquest manual vol oferir una metodologia fàcil i entenedora que permeti afrontar amb garanties els conflictes que es generen, en especial, en l’ambient laboral.
Destinataris
Col·lectiu professional | Àmbit funcional | Lloc de treball | Competència |
---|---|---|---|
Càrrec electe | Transversal | Regidor | Direcció de persones |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director biblioteca | Direcció de persones |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director centre cívic | Direcció de persones |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director centre educatiu | Direcció de persones |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director equipament cultural | Direcció de persones |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director equipament esportiu | Direcció de persones |
Comandament executiu | Serveis de desenvolupament econòmic | Director mercat municipal | Direcció de persones |
Comandament executiu | Serveis de seguretat ciutadana | Inspector policia | Direcció de persones |
Comandament executiu | Serveis de seguretat ciutadana | Sotsinspector policia | Direcció de persones |
Comandament executiu | Transversal | Cap secció | Direcció de persones |
Comandament executiu | Transversal | Cap servei | Direcció de persones |
Comandament operatiu | Serveis de desenvolupament territorial | Cap colla | Direcció de persones |
Comandament operatiu | Serveis de desenvolupament territorial | Encarregat | Direcció de persones |
Comandament operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Caporal policia | Direcció de persones |
Comandament operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Sergent policia | Direcció de persones |
Comandament operatiu | Transversal | Cap negociat | Direcció de persones |
Comandament operatiu | Transversal | Cap unitat | Direcció de persones |
Directiu | Serveis de seguretat ciutadana | Cap policia | Direcció de persones |
Directiu | Transversal | Director àrea | Direcció de persones |
Directiu | Transversal | Gerent | Direcció de persones |
Directiu | Transversal | Gerent organisme autònom | Direcció de persones |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Interventor | Direcció de persones |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Secretari | Direcció de persones |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Secretari/Interventor | Direcció de persones |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Tresorer | Direcció de persones |
Recursos relacionats
-
Recurs
Una de les habilitats clau per liderar amb efectivitat, i per a una bona gestió del temps, és assignar les tasques de manera eficient i efectiva.
El recurs aporta continguts per aconseguir-ho i planteja algunes reflexions que poden ser-nos útils per millorar la nostra manera habitual d'assignació.Tipus de recursManualFormatMaterial en línia -
Recurs
Manual de lectura per al participant del curs. Gestionar un equip requereix diverses habilitats, tant organitzatives com socials. En aquest manual es presenten les diferents estratègies i recursos que cal conèixer per tal de gestionar un equip de manera eficaç.
Manuals de formacióTipus de recursManualFormatMaterial en línia -
Recurs
Per fer crítiques per a la millora, hem de tenir en compte algunes qüestions que aquest recurs planteja de forma clara en menys de 2'.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recursGuia d'habilitatsFormatVídeo -
Recurs
Les preguntes són claus per tal de fer un bon acompanyament en els equips de treball. En 2 minuts tens alguns aspectes clau a tenir en compte.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recursGuia d'habilitatsFormatVídeo -
Recurs
Informar de canvis requereix d'una sèrie de passes que faciliten la comprensió i distribució d'allò que s'ha volgut comunicar. En 2' el vídeo et dóna instruccions de com fer-ho.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recursGuia d'habilitatsFormatVídeo -
Recurs
Com reps una crítica? En 2' el vídeo et dona pistes per aprofitar-les i fer un creixement professional i personal.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recursGuia d'habilitatsFormatVídeo -
Recurs
Aquest material et permetrà reflexionar sobre les diverses motivacions que mouen a les persones i els equips de treball i conèixer l'estructura dels models de cooperació i competència per crear equips de treball.
Manuals de formacióTipus de recursManualFormatMaterial descarregableMaterial en línia -
Recurs
La videopíndola ofereix diverses idees per poder activar un equip de treball.
Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recursGuia d'habilitatsFormatVídeoResource new untilNou