Com documentar els teus procediments de treball

Recurs

Com documentar els teus procediments de treball

Documentar els processos de treball és una eina essencial per a la necessària
racionalització interna de les tasques que realitzem, com per a l’optimització de recursos, la simplificació d’accions, així com per l’eficiència i l’eficàcia administrativa.
En aquest recurs s'explica què és un procés,quina diferència hi ha amb els procediments, què és una activitat i una instrucció, com es fa un
manual de procediments i quines fases s’han de seguir per construir un procés, què és i com es fa un diagrama de flux, com associem indicadors i com avaluem processos.
Col·lecció “Síntesis de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2022

Tipus de recurs
Manual
Format
Material en línia
Agrupació
Organització de la feina
Promotor
Direcció de Serveis de Formació
Descriptors
Gestió de projectes
Organització del treball
Resource new until
Nou

Destinataris

Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Inspector policia Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Sotsinspector policia Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament operatiu Transversal Cap negociat Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament operatiu Transversal Cap unitat Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Suport administratiu Transversal Administratiu Gestió administrativa
Suport administratiu Transversal Auxiliar administratiu Gestió administrativa
Suport administratiu Transversal Gestor atenció ciutadana Gestió administrativa
Suport administratiu Transversal Secretari directiu/alt càrrec Gestió administrativa
Suport operatiu Transversal Auxiliar suport Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Animador sociocultural Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Educador escola bressol Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Inspector consum Gestió administrativa
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Inspector salut pública Gestió administrativa
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Tècnic auxiliar biblioteca Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Tècnic auxiliar escenari Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis de desenvolupament territorial Delineant Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis de desenvolupament territorial Inspector via pública Gestió administrativa
Tècnic auxiliar Serveis de suport intern Inspector tributari Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis de suport intern Recaptador Gestió administrativa
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Bibliotecari Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Locutor ràdio Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Mestre escola bressol Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Professor escola Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic consum Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic cultura Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic educació Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic esports Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic joventut Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic museu Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic participació ciutadana Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic patrimoni cultural Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic salut pública Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Educador social Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Infermer Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Metge Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Psicòleg Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Tècnic infància/família/gent gran/inclusió Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Treballador social Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic comerç Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic promoció econòmica Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic turisme Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Arquitecte Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Arquitecte tècnic Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Enginyer Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Enginyer tècnic Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic habitatge Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic medi ambient Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic mobilitat Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Topògraf Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de seguretat ciutadana Tècnic protecció civil Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Analista informàtic Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Arxiver Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Programador informàtic Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic comunicació Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic contractació/compres Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic cooperació/relacions internacionals Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic formació Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic jurídic Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic organització Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic prevenció riscos laborals Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic protocol Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic recursos humans Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic serveis econòmics Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local

Recursos relacionats

  • Recurs

    En aquest recurs teòric es proposa una metodologia per analitzar problemes i trobar solucions en sis passos. També s'explica com formular objectius clars i mesurables. Per últim, es mostra com un problema de decisió es pot representar mitjançant un arbre de decisió i com es defineix un pla d'acció.

    Manual
    Format
    Material en línia
  • Recurs

    Al llarg d'aquest recurs veurem alguns trucs per tenir més productivitat.
    Aquests consells per millorar la productivitat podrien classificar-se en una o més d’aquestes tres categories:
    1.Com administrar millor el temps.
    2.Com administrar millor l'energia.
    3.Com manejar millor l'atenció.

    Guia d'habilitats
    Format
    Material en línia
  • Recurs

    Les activitats d'autoaprenentage t'ajudaran a revisar, repassar i fixar els aspectes conceptuals de l'avaluació de projectes

    Exercicis
    Format
    Material en línia
  • Recurs

    El recurs et permetrà conèixer la metodologia d'avaluació per tal que sigui significativa (disseny, posta en marxa i ravaluació)i treure aprenentatges pràctics per a la seva implantació i millora.

    Guia de projecte o servei
    Format
    Material descarregable
  • Recurs

    El recurs exposa el procés que s'ha dut a terme (des de la planificació fins l'avaluació) en el projecte de Modernització Administrativa. S'hi insereixen diferents apunts per a la reflexió i aprenentatge.

    Estudi de casos
    Format
    Material en línia
  • Recurs

    El cas descriu el projecte de l'Escola de Música Municipal. Et permetrà saber interpretar les necessitats d'avaluació i dissenyar el sistema d'avaluació més adient.

    Estudi de casos
    Format
    Material en línia
  • Recurs

    En aquests mòduls trobaràs el continguts bàsics per endinsar-te en la direcció de projectes en totes les seves fases: 1. Els projectes. Elements bàsics; 2. La direcció de projectes a l’Administració local; 3. La gestió de l’abast del projecte; 4. La gestió dels riscos del projecte; 5. La gestió de la qualitat del projecte; 6. La gestió de les parts interessades del projecte; 7. La gestió de l’equip de treball del projecte i el glossari dels conceptes més rellevants.
    Col·lecció “Manuals de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

    Manual
    Format
    Material en línia
  • Recurs

    S'estudia l'entorn de la direcció d'equips de treball per a projectes: com establir l'estructura organitzativa del projecte, com es construeix un equip de treball, com es treballa la motivació dels membres de l'equip, entre d'altres aspectes.

    Manual
    Format
    Material en línia