Recurs formatiu
Com documentar els teus procediments de treball

Documentar els processos de treball és una eina essencial per a la necessària
racionalització interna de les tasques que realitzem, com per a l’optimització de recursos, la simplificació d’accions, així com per l’eficiència i l’eficàcia administrativa.
En aquest recurs s'explica què és un procés,quina diferència hi ha amb els procediments, què és una activitat i una instrucció, com es fa un
manual de procediments i quines fases s’han de seguir per construir un procés, què és i com es fa un diagrama de flux, com associem indicadors i com avaluem processos.
Col·lecció “Síntesis de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2022

Tipus de recurs: Manual
Format:
Material en línia
Promotor:
Direcció de Serveis de Formació
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Inspector policia Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Sotsinspector policia Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament operatiu Transversal Cap unitat Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament operatiu Transversal Cap negociat Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Suport administratiu Transversal Administratiu Gestió administrativa
Suport administratiu Transversal Gestor atenció ciutadana Gestió administrativa
Suport administratiu Transversal Auxiliar administratiu Gestió administrativa
Suport administratiu Transversal Secretari directiu/alt càrrec Gestió administrativa
Suport operatiu Transversal Auxiliar suport Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Inspector salut pública Gestió administrativa
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Tècnic auxiliar biblioteca Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Tècnic auxiliar escenari Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Animador sociocultural Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Educador escola bressol Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Inspector consum Gestió administrativa
Tècnic auxiliar Serveis de desenvolupament territorial Delineant Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis de desenvolupament territorial Inspector via pública Gestió administrativa
Tècnic auxiliar Serveis de suport intern Inspector tributari Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar Serveis de suport intern Recaptador Gestió administrativa
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic patrimoni cultural Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic educació Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Mestre escola bressol Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic salut pública Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic esports Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Professor escola Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic joventut Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic consum Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic museu Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic cultura Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Bibliotecari Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic participació ciutadana Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Locutor ràdio Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Tècnic infància/família/gent gran/inclusió Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Treballador social Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Educador social Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Infermer Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Metge Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de benestar social Psicòleg Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic comerç Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic promoció econòmica Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic turisme Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Topògraf Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Enginyer Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Enginyer tècnic Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic habitatge Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic medi ambient Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Arquitecte Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic mobilitat Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Arquitecte tècnic Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de seguretat ciutadana Tècnic protecció civil Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic contractació/compres Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic protocol Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic cooperació/relacions internacionals Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Analista informàtic Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic recursos humans Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic formació Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Arxiver Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic serveis econòmics Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic jurídic Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Programador informàtic Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic organització Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic comunicació Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic prevenció riscos laborals Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local

Recursos relacionats

  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    Vídeo de 2 minuts on es mostren trucs, consells i pautes bàsiques per utilitzar de forma eficient el correu electrònic.
    Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de…

    Col·lecció:
    Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs:
    Guia d'habilitats
    Format:
    Vídeo
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    L'Outlook és més que un programa per enviar i rebre correus electrònics. En aquest recurs d'una hora aprendràs trucs i dreceres que mai havies imaginat.
    Col·lecció 1 hora, 1…

    Col·lecció:
    1 hora 1 habilitat
    Tipus de recurs:
    Guia d'habilitats
    Format:
    Vídeo
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    Trello és un gestor de projectes en línia que t'ajudarà a organitzar cites, lliuraments i recordatoris per compartir amb el teu equip. Amb aquesta classe virtual podràs descobrir els…

    Col·lecció:
    1 hora 1 habilitat
    Tipus de recurs:
    Guia d'habilitats
    Format:
    Vídeo
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    La gestió del temps és clau per obtenir resultats eficients i eficaços en els objectius i tasques que ens plantegem. L'observació del nostre entorn, de les nostres rutines, de les nostres…

    Col·lecció:
    Síntesis de formació
    Tipus de recurs:
    Manual
    Format:
    PDF
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    Identificar els lladres del temps, les interrupcions, ordenar la teva feina diària a través de llistes de control, etc. Hi ha moltes formes de gestionar bé el teu temps. Entrenar i practicar per…

    Col·lecció:
    1 hora 1 habilitat
    Tipus de recurs:
    Guia d'habilitats
    Format:
    Vídeo
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    Aquest document ens farà una introducció a les metodologies Agile, ens ajudarà a entendrecom van néixer i a quina necessitat volien donar resposta. I ens mostrarà que apropar-nosa aquestes…

    Col·lecció:
    Síntesis de formació
    Tipus de recurs:
    Manual
    Format:
    PDF
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    Aquest material et mostrarà la millor manera d'utilitzar l'agenda, com organitzar la nostra feina i com treure el màxim profit del dia. Et mostrarà com indentificar oportunitats de…

    Col·lecció:
    Manual de formació
    Tipus de recurs:
    Manual
    Format:
    Material en línia
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    Aquest material et facilitarà les pautes per a planificar la teva feina de manera que els resultats siguin visibles, mitjançant el coneixement i la identificació de l'objectiu i sentit d…

    Col·lecció:
    Manual de formació
    Tipus de recurs:
    Manual
    Format:
    Material en línia